Question 1

霧抉茶在阿里山嗎？

Accepted Answer

我們的茶園位於嘉義縣梅山鄉太興村，屬於「大阿里山茶區」（涵蓋梅山、竹崎、番路、阿里山鄉），所產茶葉即為阿里山高山茶。茶園不在阿里山森林遊樂區內——如果您安排阿里山行程，歡迎把茶園體驗排進同一趟嘉義之旅。

Question 2

梅山茶跟阿里山茶有什麼不同？

Accepted Answer

「阿里山高山茶」是產區統稱，梅山鄉正是這個茶區裡種植面積最大的鄉鎮（約 1,090 公頃），瑞里、樟樹湖、太興等知名茶區都在梅山。梅山茶就是阿里山高山茶的一員，不是兩種茶。

Question 3

如何預約茶葉體驗？

Accepted Answer

進入「體驗」頁面，選擇感興趣的體驗項目，點選可預約的場次日期，完成登入後填寫訂購人資料，透過 ECPay完成付款即可。付款完成後會寄送確認信到您的 Email。

Question 4

最少需要幾人才能成團？

Accepted Answer

每場體驗最少需要 4 人才會開課。若報名人數未達 4 人，將於活動前 3 天通知取消，並全額退款。

Question 5

可以幫朋友一起報名嗎？

Accepted Answer

可以。預約時可選擇參加人數，一次為多人完成報名付款。其他參加者的個人資料（姓名、身分證號、緊急聯絡人）可在活動前5 天內補填，付款完成後的確認信中會附上補填連結。

Question 6

退款政策是什麼？

Accepted Answer

活動前 7 天以上取消：全額退款。活動前 3–6 天取消：退款 50%。活動前 1–2 天取消：退款 20%。活動前 24小時內取消：不退款。若因人數不足或颱風等不可抗力因素由主辦方取消，將全額退款。

Question 7

體驗需要事先準備什麼嗎？

Accepted Answer

建議穿著舒適、好活動的衣物與鞋子。採茶、烤茶等戶外或製茶體驗建議穿著深色或不怕髒的衣物。其餘材料與工具皆由我們提供，無需自備。

Question 8

下雨天體驗還會進行嗎？

Accepted Answer

一般情況下雨天照常進行，部分戶外體驗（如採茶）建議自備雨具。若遇颱風等極端天候，我們會提前通知並全額退款或協助改期。

Question 9

淺漬茶果酒體驗為何限制 18 歲以上？

Accepted Answer

淺漬茶果酒體驗涉及酒精製作與品飲，依法規定須年滿 18 歲以上方可參加。報名時需勾選年齡確認。

Question 10

體驗地點在哪裡？如何前往？

Accepted Answer

體驗地點在霧抉茶自家茶園——嘉義縣梅山鄉太興村8鄰溪頭19號之2，位於大阿里山茶區。Google 地圖搜尋「信淳茶居」即可導航。

自行開車：走台162甲線上山，現場停車方便，建議以開車前往為主。
大眾運輸：搭乘公車至梅山，再轉乘當地接駁前往茶園。

報名完成後的確認信會再附上詳細地址與導航資訊。接駁班次或其他交通需求，歡迎來電 0972-619-391 或加 LINE 官方帳號詢問。

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