40 年的茶園,長出了自己的數位門面
從電話接單到 24 小時自動營運——霧抉茶 × 風土數位
這不是虛構案例。你可以現在就打開 taiwantea.store,每一個功能都在線上運作。
起點
嘉義梅山的太興村,一家三口、40 年的高山茶園。茶好,老客人都知道——但生意的另一半卡住了:
- •訂單靠電話和 LINE 一筆筆手動確認,訊息一多就漏
- •茶園體驗預約寫在桌曆上,旺季重複訂位、臨時取消對不上帳
- •國外客人想買茶:語言不通、付款不便,只能眼睜睜放棄
- •搜「阿里山茶」,前三頁找不到他們
我們做了什麼
線上商店+三種金流(信用卡・PayPal・超商)
國內外客人都能直接下單付款,深夜訂單不再流失
體驗預約系統
場次、人數、付款、提醒信全自動——桌曆正式退休
雙語網站
英文客人看英文站,內容專業翻譯,不假手機器
會員點數制
消費累點、折抵回購,給回頭客一個再回來的理由
AI 搜尋佈局
llms.txt、結構化資料、hreflang——Google 之外,讓 AI 助理也讀得懂這家店
自動化維運
逾期未付款自動取消、待退款自動提醒——系統自己顧自己
現在的霧抉茶
- •24 小時接單:深夜與海外的訂單,早上醒來已經完成付款
- •預約零重複、零漏接:取消與退款有規則、自動執行
- •500+ 條自動化測試守著每一次更新——加新功能,不怕弄壞舊功能
你的生意,也可以這樣運轉。